Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln deine Nutzung von libaros.com und der Libaros-Umzugsberichte. Durch Nutzung unseres Dienstes stimmst du diesen Bedingungen zu. Sie sind in einfacher Sprache verfasst; nichts hierin ändert deine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Gültig ab:
1. Wer wir sind und was diese Bedingungen abdecken
Libaros ist ein Handelsname von MVE Holding BV, einer niederländischen Privatgesellschaft. Diese Bedingungen umfassen die libaros.com-Website, den Freedom-Score-Rechner, die personalisierten Umzugsberichte und alle zugehörigen Dienste.
Kaufst du als Verbraucher in der EU, gilt zwingender Verbraucherschutz. Nichts in diesen Bedingungen kann diese Rechte einschränken.
2. Der erbrachte Dienst
Libaros liefert personalisierte informative Berichte, die dein Herkunftsland mit bis zu 15 Zielländern in fünf Freiheitsdimensionen vergleichen: Steuern, Mobilität, Aufenthalt, Eigentum, Lebensstil.
Was unsere Berichte NICHT sind: Steuerberatung, Rechtsberatung, Finanzberatung oder Umzugsempfehlungen. Es sind Recherche-Zusammenfassungen auf Basis öffentlich zugänglicher Primärquellen. Siehe unseren Haftungsausschluss.
3. Preise und Zahlung
Unsere aktuellen Preise sind €19 (Lite), €29 (Standard) und €79 (Premium). Alle Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer für EU-Verbraucher (digitale Güter, Ort-des-Verbrauchers-Regel).
Die Zahlung wird über Stripe (Karten, Apple Pay, Google Pay) oder Mollie (iDEAL, Bancontact, SEPA) abgewickelt. Wir sehen oder speichern deine Kartendaten niemals.
4. Lieferung
Berichte werden als PDF innerhalb von 5 Minuten nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail geliefert. Dauert die Lieferung länger als 30 Minuten, kontaktiere support@libaros.com für sofortige Rückerstattung oder manuelle Lieferung.
Kann die automatisierte Pipeline den Bericht nicht fertigstellen (seltener KI-Fehler), erstatten wir automatisch innerhalb von 24 Stunden vollständig.
5. Widerrufsrecht, wichtige Verbraucherhinweis
Nach der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (in NL-Recht als BW 6:230h) haben Verbraucher normalerweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Inhalte.
Durch Starten des Bericht-Generierungsprozesses verzichtest du ausdrücklich auf dieses Recht gemäß BW 6:230p Abs. d, das digitale Produkt wird sofort geliefert und ist personalisiert. Wir generieren deinen Bericht erst nachdem du diesen Verzicht beim Checkout bestätigst.
Kulanz-Rückerstattung: Liest du den Bericht und findest substanzielle Fehler oder entspricht er nicht dem beworbenen Umfang, erstatten wir innerhalb von 30 Tagen vollständig. Ohne Rückfragen.
6. Rückerstattungen und Streitbeilegung
Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Bei einem nicht direkt lösbaren Streit kannst du die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung kontaktieren: ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Genauigkeit und Einschränkungen
Wir verwenden primäre Regierungs- und OECD-Quellen, datiert und zitiert in jedem Bericht. Steuerrecht ändert sich häufig. Der Bericht spiegelt den Rechtsstand am Erstellungsdatum wider. Konsultiere immer einen qualifizierten Berater, bevor du auf Basis dieser Informationen handelst.
Wir garantieren nicht, dass der Bericht für deine spezifische Situation geeignet ist. Es ist Recherche, keine Beratung. Siehe Haftungsausschluss.
8. Geistiges Eigentum
Die Libaros-Website, die Freedom-Score-Methodik, das Berichtsformat und die Vorlagen sind urheberrechtliches Eigentum von MVE Holding BV. Du erhältst eine nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz, deinen persönlichen Bericht für deine eigene Entscheidungsfindung zu nutzen.
Libaros-Inhalte dürfen ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht erneut veröffentlicht, weiterverkauft, gescrapt oder zum Trainieren von KI-Modellen verwendet werden.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für jede Forderung im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den du für den betreffenden Bericht gezahlt hast.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangene Gewinne, Steuerveranlagungen aus deinen Entscheidungen oder Drittberatung.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Haftung, die nach niederländischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
10. Konto und Zugang
Du kannst Libaros ohne Konto nutzen. Hast du ein Kunden-Portal-Konto (nach Kauf), bewahre deine Anmeldedaten sicher auf. Inaktive Konten werden nach 24 Monaten ohne Login geschlossen.
11. Änderungen am Dienst oder diesen Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir mailen aktive Kunden und platzieren mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen einen Banner auf libaros.com. Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten bedeutet Annahme.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Zwingender Verbraucherschutz in deinem Wohnsitzland bleibt anwendbar. Streitigkeiten werden vor dem zuständigen niederländischen Gericht verhandelt, außer Verbraucherrecht gibt dir das Recht, den Fall in deinem eigenen Land vorzubringen.
13. Spezifische deutsche Verbraucherrechte
Über die gewählte Anwendbarkeit niederländischen Rechts hinaus gelten für dich als deutscher Verbraucher diese zwingenden Bestimmungen:
- 14-tägiges Widerrufsrecht (BGB §312g, §355), durch deine ausdrückliche Verzichtserklärung beim Checkout aufgehoben (BGB §356 Abs. 5) vor Beginn der Berichtserstellung.
- Beschwerde bei der Verbraucherzentrale in deinem Bundesland, siehe verbraucherzentrale.de.
- Schlichtung: Universalschlichtungsstelle des Bundes (universalschlichtungsstelle.de) ist für unsere Streitigkeiten zuständig.
- 30 Tage Kulanz-Rückerstattung über gesetzliche Pflichten hinaus, bei wesentlichen Fehlern im Bericht volle Erstattung, unabhängig von deinem Verzicht.
- Gerichtsstand: nach Verordnung Brüssel Ia Art. 18 kannst du Verbraucherstreitigkeiten vor den Gerichten deines Wohnsitzlandes verhandeln.
14. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: support@libaros.com.