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法律

服务条款

本条款约束你对 libaros.com 及 Libaros 迁居报告的使用。使用我们的服务即表示你接受本条款。本条款以通俗语言写成;此处任何内容均不改变你的法定消费者权利。

生效日期:

1. 我们是谁以及本条款涵盖的范围

Libaros 是 MVE Holding BV 的商号,该公司为荷兰私人有限责任公司。本条款涵盖 libaros.com 网站、Freedom Score 计算器、个性化迁居报告以及任何相关服务。

如果你在欧盟作为消费者购买,则适用强制性消费者保护法。本条款中的任何内容均不得凌驾于这些权利之上。

2. 我们提供的服务

Libaros 提供个性化的信息报告,就六个自由维度将你的离境国与最多 46 个目的地国家进行比较:税务、居留、生活成本、生活环境、流动性和所有权。

我们的报告并非以下内容:税务建议、法律建议、财务建议或迁居建议。它们是基于公开可获取的一手来源的研究摘要。完整范围请参见我们的免责声明

3. 价格与付款

我们当前的价格为 €6,99,用于完整报告(一次性付款)。所有价格均包含适用于欧盟消费者的增值税(数字商品,按消费者所在地征收增值税规则)。

付款由 Stripe(银行卡、Apple Pay、Google Pay)或 Mollie(iDEAL、Bancontact、SEPA)处理。我们从不查看或存储你的银行卡数据。

4. 交付

报告将在付款成功后 5 分钟内以 PDF 形式发送至你的电子邮箱。如果交付时间超过 30 分钟,请联系 support@libaros.com 以获得即时退款或人工交付。

如果自动化流程无法完成报告(罕见的 AI 故障情形),我们将在 24 小时内自动全额退款。

5. 撤回权,重要的消费者权利提示

根据欧盟《消费者权利指令》(在荷兰法中转化为 BW 6:230h),消费者通常对数字内容享有 14 天的撤回权。

通过启动报告生成流程,你根据 BW 6:230p 第 d 项明确放弃该权利,数字产品即时交付且经过个性化定制。只有在你于结账时确认此项放弃后,我们才会生成你的报告。

但是,我们提供善意退款:如果你阅读报告后发现实质性错误,或其与所宣传的范围不符,我们将在 30 天内全额退款。无需任何理由。

6. 退款与争议

退款将在 5 个工作日内通过原付款方式处理。

如果你有我们无法直接解决的争议,你可以联系欧盟在线争议解决平台:ec.europa.eu/consumers/odr

7. 准确性与限制

我们使用政府和经合组织的一手来源,并在每份报告中注明日期和出处。税法经常变动。报告反映生成之日的法律状态。在依据任何信息采取行动之前,请务必咨询合格的顾问。

我们不保证报告适合你的具体情况。它是研究,而非建议。参见免责声明

8. 知识产权

Libaros 网站、Freedom Score 方法论、报告格式和模板的版权归 MVE Holding BV 所有。你获得一项不可转让、不可再许可的许可,可将你的个人报告用于你自己的决策。

未经我们的书面许可,你不得重新发布、转售、抓取或使用 Libaros 内容训练 AI 模型。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内,我们对与服务相关的任何索赔的责任以你为相关报告所支付的金额为限。

对于间接或后果性损害、利润损失、因你的决定而产生的税务核定或你所获取的第三方建议,我们概不负责。

本条款中的任何内容均不限制因故意不当行为、重大过失或根据荷兰法不得排除的任何责任所产生的责任。

10. 账户与访问

你无需创建账户即可使用 Libaros。如果你拥有客户门户账户(购买之后),请妥善保管你的凭证。对于 24 个月未登录的非活跃账户,我们将予以关闭。

11. 服务或本条款的变更

我们可能更新本条款。在重大变更生效前至少 30 天,我们将向活跃客户发送电子邮件并在 libaros.com 上发布横幅通知。在生效日期之后继续使用即表示你接受新条款。

12. 适用法律与管辖

本条款受荷兰法管辖。你居住国的强制性消费者保护仍然适用。争议将提交至荷兰的管辖法院,但消费者法赋予你在本国提起诉讼权利的情形除外。

13. 你的特定消费者保护

无论上述对荷兰法的选择如何,根据欧盟《罗马条例 I》(第 6 条),你居住国的强制性消费者保护规则仍然适用。具体而言:

  • 14 天撤回权:根据欧盟 2011/83 指令,对数字内容享有 14 天撤回权;一旦报告生成开始,你在结账时的明确同意即构成对该权利的放弃(第 16 条 m 项)。
  • 当地法院管辖:根据《布鲁塞尔条例 I(重订)》第 18 条,你可在你居住国的法院提起诉讼。
  • 欧盟在线争议解决ec.europa.eu/consumers/odr
  • 国家消费者主管机构:你可向你所在国的消费者保护机构投诉(各语言的链接见我们的 /legal 页面)。
  • 30 天善意退款:在法定要求之外,对于实质性错误,我们将在 30 天内全额退款。

14. 联系方式

有关本条款的问题:support@libaros.com

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