Juridiskt
Användarvillkor
Dessa villkor reglerar din användning av libaros.com och Libaros flyttrapporter. Genom att använda vår tjänst godkänner du dessa villkor. De är skrivna i klarspråk; ingenting här ändrar dina lagstadgade konsumenträttigheter.
Gäller från:
1. Vilka vi är och vad dessa villkor omfattar
Libaros är ett handelsnamn för MVE Holding BV, ett nederländskt privat aktiebolag. Dessa villkor omfattar webbplatsen libaros.com, Freedom Score-kalkylatorn, de personanpassade flyttrapporterna och alla relaterade tjänster.
Om du köper som konsument inom EU gäller tvingande konsumentskyddslagstiftning. Ingenting i dessa villkor kan åsidosätta dessa rättigheter.
2. Tjänsten vi tillhandahåller
Libaros tillhandahåller personanpassade informationsrapporter som jämför ditt avreseland med upp till 46 destinationsländer utifrån sex frihetsdimensioner: skatt, uppehåll, levnadskostnad, livsmiljö, rörlighet och ägande.
Vad våra rapporter INTE är: skatterådgivning, juridisk rådgivning, finansiell rådgivning eller rekommendationer att flytta. De är forskningssammanfattningar baserade på offentligt tillgängliga primärkällor. Se vår Ansvarsfriskrivning för hela omfattningen.
3. Priser och betalning
Vårt aktuella pris är €6,99 för den fullständiga rapporten (engångsbetalning). Alla priser inkluderar tillämplig moms för EU-konsumenter (digitala varor, momsregeln om konsumentens plats).
Betalning hanteras av Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay) eller Mollie (iDEAL, Bancontact, SEPA). Vi ser eller lagrar aldrig dina kortuppgifter.
4. Leverans
Rapporter levereras som PDF till din e-post inom 5 minuter efter genomförd betalning. Om leveransen tar längre tid än 30 minuter, kontakta support@libaros.com för omedelbar återbetalning eller manuell leverans.
Om den automatiserade processen inte kan slutföra rapporten (sällsynt AI-fel) utfärdar vi automatiskt full återbetalning inom 24 timmar.
5. Ångerrätt, viktig information om konsumenträttigheter
Enligt EU:s konsumenträttighetsdirektiv (införlivat i nederländsk rätt som BW 6:230h) har konsumenter normalt 14 dagars ångerrätt för digitalt innehåll.
Genom att starta rapportgenereringen avstår du uttryckligen från denna rätt enligt BW 6:230p punkt d, den digitala produkten levereras omedelbart och är personanpassad. Vi genererar din rapport först efter att du bekräftat detta avstående i kassan.
Trots detta erbjuder vi en återbetalning som goodwill: om du läser rapporten och finner väsentliga fel eller om den inte motsvarar den utannonserade omfattningen utfärdar vi full återbetalning inom 30 dagar. Utan frågor.
6. Återbetalningar och tvister
Återbetalningar behandlas inom 5 arbetsdagar via den ursprungliga betalningsmetoden.
Om du har en tvist som vi inte kan lösa direkt kan du kontakta EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Noggrannhet och begränsningar
Vi använder primära källor från myndigheter och OECD, daterade och citerade i varje rapport. Skattelagstiftningen ändras ofta. Rapporten återspeglar rättsläget vid genereringsdatumet. Rådfråga alltid en kvalificerad rådgivare innan du agerar utifrån någon information.
Vi garanterar inte att rapporten är lämplig för din specifika situation. Det är forskning, inte rådgivning. Se Ansvarsfriskrivningen.
8. Immateriella rättigheter
Webbplatsen Libaros, Freedom Score-metodiken samt rapportformatet och mallarna omfattas av upphovsrätt tillhörande MVE Holding BV. Du får en icke överlåtbar och icke vidarelicensierbar licens att använda din personliga rapport för ditt eget beslutsfattande.
Du får inte återpublicera, sälja vidare, skrapa eller använda Libaros innehåll för att träna AI-modeller utan vårt skriftliga tillstånd.
9. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter är vårt ansvar för varje anspråk som rör tjänsten begränsat till det belopp du betalat för den aktuella rapporten.
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, utebliven vinst, skattebeslut till följd av dina beslut eller rådgivning från tredje part som du inhämtat.
Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar för uppsåt, grov vårdslöshet eller sådant ansvar som inte kan uteslutas enligt nederländsk rätt.
10. Konto och åtkomst
Du kan använda Libaros utan att skapa ett konto. Om du har ett kundportalkonto (efter köp), håll dina inloggningsuppgifter säkra. Vi stänger inaktiva konton efter 24 månader utan inloggning.
11. Ändringar av tjänsten eller dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor. Vi mejlar aktiva kunder och visar en banner på libaros.com minst 30 dagar innan väsentliga ändringar träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet innebär att du godkänner de nya villkoren.
12. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor regleras av nederländsk rätt. Tvingande konsumentskydd i ditt bosättningsland gäller fortfarande. Tvister ska föras vid behörig nederländsk domstol, utom där konsumenträtten ger dig rätt att väcka talan i ditt eget land.
13. Dina specifika konsumentskydd
Oavsett valet av nederländsk rätt ovan gäller tvingande konsumentskyddsregler i ditt bosättningsland fortfarande enligt EU-förordningen Rom I (art. 6). Närmare bestämt:
- 14 dagars ångerrätt för digitalt innehåll enligt EU-direktiv 2011/83, vilken du avstår från genom ditt uttryckliga samtycke i kassan (art. 16 m) när rapportgenereringen väl har startat.
- Lokal domstols behörighet: enligt Bryssel I bis-förordningen art. 18 kan du väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland.
- EU:s tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Nationell konsumentmyndighet: du kan lämna klagomål till konsumentskyddsorganet i ditt land (länkar tillhandahålls per språk på våra /legal-sidor).
- 30 dagars goodwill-återbetalning: utöver lagstadgade krav återbetalar vi fullt ut inom 30 dagar vid väsentliga fel.
14. Kontakt
Frågor om dessa villkor: support@libaros.com.