Условия использования

Libaros является торговым наименованием MVE Holding BV, нидерландского частного общества с ограниченной ответственностью. Настоящие условия распространяются на сайт libaros.com, калькулятор Freedom Score, персонализированные релокационные отчёты и любые связанные услуги.

Если вы приобретаете товар как потребитель в ЕС, применяется императивное законодательство о защите прав потребителей. Ничто в настоящих условиях не может отменить эти права.

Libaros предоставляет персонализированные информационные отчёты, сравнивающие вашу страну выезда с не более чем 46 странами назначения по шести измерениям свободы: налоги, проживание, стоимость жизни, среда проживания, мобильность и собственность.

Чем наши отчёты НЕ являются: налоговой, юридической, финансовой консультацией или рекомендациями к переезду. Это исследовательские сводки, основанные на общедоступных первичных источниках. Полный объём см. в нашем Отказе от ответственности.

Наша текущая цена составляет €6,99 за полный отчёт (разовый платёж). Все цены включают применимый НДС для потребителей ЕС (цифровые товары, правило НДС по месту нахождения потребителя).

Оплата обрабатывается через Stripe (карты, Apple Pay, Google Pay) или Mollie (iDEAL, Bancontact, SEPA). Мы никогда не видим и не храним данные вашей карты.

Отчёты доставляются в формате PDF на вашу электронную почту в течение 5 минут после успешной оплаты. Если доставка занимает более 30 минут, обратитесь по адресу support@libaros.com для немедленного возврата средств или доставки вручную.

Если автоматизированный процесс не может завершить отчёт (редкий случай сбоя ИИ), мы автоматически осуществляем полный возврат средств в течение 24 часов.

В соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей (перенесённой в право Нидерландов как BW 6:230h) потребители обычно имеют 14-дневное право на отказ применительно к цифровому контенту.

Начиная процесс формирования отчёта, вы прямо отказываетесь от этого права согласно BW 6:230p подпункт d, цифровой продукт поставляется немедленно и является персонализированным. Мы сформируем ваш отчёт только после того, как вы подтвердите этот отказ при оформлении заказа.

Тем не менее мы предлагаем возврат средств из доброй воли: если вы прочтёте отчёт и обнаружите существенные ошибки или он не соответствует заявленному объёму, мы осуществим полный возврат в течение 30 дней. Без лишних вопросов.

Возвраты обрабатываются в течение 5 рабочих дней первоначальным способом оплаты.

Если у вас возник спор, который мы не можем разрешить напрямую, вы можете обратиться на платформу ЕС для онлайн-урегулирования споров: ec.europa.eu/consumers/odr.

Мы используем первичные государственные источники и источники ОЭСР, датированные и процитированные в каждом отчёте. Налоговое законодательство часто меняется. Отчёт отражает состояние права на дату формирования. Всегда консультируйтесь с квалифицированным консультантом, прежде чем действовать на основании какой-либо информации.

Мы не гарантируем, что отчёт подходит для вашей конкретной ситуации. Это исследование, а не консультация. См. Отказ от ответственности.

Сайт Libaros, методология Freedom Score, формат отчёта и шаблоны защищены авторским правом MVE Holding BV. Вы получаете непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на использование вашего персонального отчёта для принятия собственных решений.

Вы не вправе повторно публиковать, перепродавать, извлекать методом скрейпинга или использовать контент Libaros для обучения моделей ИИ без нашего письменного разрешения.

В максимальной степени, разрешённой законом, наша ответственность по любому требованию, связанному с услугой, ограничивается суммой, уплаченной вами за соответствующий отчёт.

Мы не несём ответственности за косвенные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду, налоговые начисления, возникшие вследствие ваших решений, или полученные вами консультации третьих лиц.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность за умысел, грубую неосторожность или любую ответственность, которая не может быть исключена согласно праву Нидерландов.

Вы можете пользоваться Libaros без создания учётной записи. Если у вас есть учётная запись клиентского портала (после покупки), храните свои учётные данные в безопасности. Мы закрываем неактивные учётные записи после 24 месяцев без входа.

Мы можем обновлять настоящие условия. Мы направим электронное письмо активным клиентам и разместим баннер на libaros.com не менее чем за 30 дней до вступления в силу существенных изменений. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие вами новых условий.

Настоящие условия регулируются правом Нидерландов. Императивные меры защиты потребителей в стране вашего проживания продолжают применяться. Споры передаются в компетентный нидерландский суд, за исключением случаев, когда законодательство о защите прав потребителей даёт вам право предъявить иск в вашей собственной стране.

Независимо от выбора права Нидерландов, указанного выше, императивные нормы о защите прав потребителей страны вашего проживания продолжают применяться в соответствии с Регламентом ЕС Рим I (ст. 6). В частности:

• 14-дневное право на отказ применительно к цифровому контенту согласно Директиве ЕС 2011/83, от которого вы отказываетесь путём прямого согласия при оформлении заказа (ст. 16(m)) с момента начала формирования отчёта.
• Подсудность местному суду: согласно Регламенту Брюссель I bis, ст. 18, вы можете предъявлять иски в судах страны вашего проживания.
• Онлайн-урегулирование споров ЕС: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Национальный орган по защите прав потребителей: вы можете подать жалобу в орган по защите прав потребителей в вашей стране (ссылки предоставляются по языкам на наших страницах /legal).
• 30-дневный возврат из доброй воли: помимо требований закона, мы осуществляем полный возврат в течение 30 дней при существенных ошибках.

Вопросы по настоящим условиям: support@libaros.com.