Juridic
Termeni de utilizare
Acești termeni reglementează utilizarea de către tine a libaros.com și a rapoartelor de relocare Libaros. Prin utilizarea serviciului nostru accepți acești termeni. Sunt redactați într-un limbaj simplu; nimic de aici nu îți modifică drepturile legale de consumator.
În vigoare din:
1. Cine suntem și ce acoperă acești termeni
Libaros este o denumire comercială a MVE Holding BV, o societate cu răspundere limitată neerlandeză. Acești termeni acoperă site-ul libaros.com, calculatorul Freedom Score, rapoartele de relocare personalizate și orice servicii conexe.
Dacă achiziționezi în calitate de consumator în UE, se aplică legislația imperativă privind protecția consumatorilor. Nimic din acești termeni nu poate înlătura aceste drepturi.
2. Serviciul pe care îl furnizăm
Libaros furnizează rapoarte informative personalizate care compară țara ta de plecare cu până la 46 de țări de destinație pe șase dimensiuni ale libertății: fiscalitate, rezidență, cost al vieții, mediu de viață, mobilitate și proprietate.
Ce NU sunt rapoartele noastre: consultanță fiscală, juridică, financiară sau recomandări de relocare. Sunt sinteze de cercetare bazate pe surse primare disponibile public. Vezi Declarația de declinare a răspunderii pentru domeniul complet.
3. Prețuri și plată
Prețul nostru actual este de €6,99 pentru raportul complet (plată unică). Toate prețurile includ TVA-ul aplicabil pentru consumatorii din UE (bunuri digitale, regula TVA a locului consumatorului).
Plata este procesată de Stripe (carduri, Apple Pay, Google Pay) sau Mollie (iDEAL, Bancontact, SEPA). Nu vedem și nu stocăm niciodată datele cardului tău.
4. Livrare
Rapoartele sunt livrate ca PDF pe e-mailul tău în termen de 5 minute de la plata reușită. Dacă livrarea durează mai mult de 30 de minute, contactează support@libaros.com pentru o rambursare imediată sau livrare manuală.
Dacă procesul automatizat nu poate finaliza raportul (caz rar de eșec al IA), emitem automat o rambursare integrală în termen de 24 de ore.
5. Dreptul de retragere, notificare importantă privind drepturile consumatorului
În temeiul Directivei UE privind drepturile consumatorilor (transpusă în dreptul neerlandez ca BW 6:230h), consumatorii au de regulă un drept de retragere de 14 zile pentru conținutul digital.
Prin inițierea procesului de generare a raportului, renunți în mod expres la acest drept în temeiul BW 6:230p lit. d, produsul digital este livrat imediat și este personalizat. Îți vom genera raportul doar după ce confirmi această renunțare la finalizarea comenzii.
Cu toate acestea, oferim o rambursare din bunăvoință: dacă citești raportul și găsești erori substanțiale sau dacă acesta nu corespunde domeniului anunțat, emitem o rambursare integrală în termen de 30 de zile. Fără întrebări.
6. Rambursări și litigii
Rambursările sunt procesate în termen de 5 zile lucrătoare prin metoda de plată inițială.
Dacă ai un litigiu pe care nu îl putem soluționa direct, poți contacta platforma UE de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Acuratețe și limitări
Utilizăm surse primare guvernamentale și ale OCDE, datate și citate în fiecare raport. Legislația fiscală se schimbă frecvent. Raportul reflectă starea dreptului la data generării. Consultă întotdeauna un consilier calificat înainte de a acționa pe baza oricărei informații.
Nu garantăm că raportul este potrivit pentru situația ta specifică. Este cercetare, nu consultanță. Vezi Declarația de declinare a răspunderii.
8. Proprietate intelectuală
Site-ul Libaros, metodologia Freedom Score, formatul raportului și șabloanele sunt protejate prin dreptul de autor al MVE Holding BV. Primești o licență netransferabilă și nesublicențiabilă pentru a-ți folosi raportul personal în propriul proces decizional.
Nu poți republica, revinde, extrage prin scraping sau utiliza conținutul Libaros pentru a antrena modele de IA fără permisiunea noastră scrisă.
9. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră pentru orice pretenție legată de serviciu este limitată la suma pe care ai plătit-o pentru raportul în cauză.
Nu răspundem pentru daune indirecte sau consecutive, pierderi de profit, impuneri fiscale rezultate din deciziile tale sau consultanță de la terți pe care ai obținut-o.
Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru intenție, culpă gravă sau orice răspundere care nu poate fi exclusă în temeiul dreptului neerlandez.
10. Cont și acces
Poți folosi Libaros fără a crea un cont. Dacă ai un cont de portal pentru clienți (după achiziție), păstrează-ți în siguranță datele de autentificare. Vom închide conturile inactive după 24 de luni fără autentificare.
11. Modificări ale serviciului sau ale acestor termeni
Putem actualiza acești termeni. Vom trimite e-mail clienților activi și vom afișa un banner pe libaros.com cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările substanțiale să producă efecte. Utilizarea în continuare după data intrării în vigoare înseamnă că accepți noii termeni.
12. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de dreptul neerlandez. Protecțiile imperative ale consumatorului din țara ta de reședință continuă să se aplice. Litigiile vor fi aduse în fața instanței neerlandeze competente, cu excepția cazului în care dreptul consumatorului îți conferă dreptul de a introduce acțiunea în propria țară.
13. Protecțiile tale specifice de consumator
Indiferent de alegerea dreptului neerlandez de mai sus, normele imperative de protecție a consumatorului din țara ta de reședință continuă să se aplice în temeiul Regulamentului UE Roma I (art. 6). În mod concret:
- Drept de retragere de 14 zile pentru conținut digital în temeiul Directivei UE 2011/83, la care renunți prin consimțământul tău expres la finalizarea comenzii (art. 16 lit. m) odată ce începe generarea raportului.
- Competența instanței locale: în temeiul Regulamentului Bruxelles I bis art. 18, poți introduce acțiuni în fața instanțelor din țara ta de reședință.
- Soluționarea online a litigiilor în UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Autoritatea națională pentru consumatori: poți depune plângere la organismul de protecție a consumatorilor din țara ta (linkuri furnizate pe limbă pe paginile noastre /legal).
- Rambursare din bunăvoință de 30 de zile: dincolo de cerințele legale, rambursăm integral în termen de 30 de zile pentru erori substanțiale.
14. Contact
Întrebări despre acești termeni: support@libaros.com.