Termos de serviço

A Libaros é um nome comercial da MVE Holding BV, uma sociedade por quotas neerlandesa. Estes termos abrangem o site libaros.com, a calculadora Freedom Score, os relatórios de relocalização personalizados e quaisquer serviços relacionados.

Se compras enquanto consumidor na UE, aplica-se a legislação imperativa de defesa do consumidor. Nada nestes termos pode prevalecer sobre esses direitos.

A Libaros fornece relatórios informativos personalizados que comparam o teu país de partida com até 46 países de destino em seis dimensões de liberdade: fiscalidade, residência, custo de vida, ambiente de vida, mobilidade e propriedade.

O que os nossos relatórios NÃO são: aconselhamento fiscal, jurídico, financeiro ou recomendações para relocalizar. São sínteses de investigação baseadas em fontes primárias publicamente disponíveis. Consulta o nosso Aviso legal para o âmbito completo.

O nosso preço atual é de €6,99 pelo relatório completo (pagamento único). Todos os preços incluem o IVA aplicável aos consumidores da UE (bens digitais, regra de IVA do local do consumidor).

O pagamento é processado pela Stripe (cartões, Apple Pay, Google Pay) ou Mollie (iDEAL, Bancontact, SEPA). Nunca vemos nem armazenamos os dados do teu cartão.

Os relatórios são entregues em PDF para o teu email no prazo de 5 minutos após o pagamento bem-sucedido. Se a entrega demorar mais de 30 minutos, contacta support@libaros.com para um reembolso imediato ou entrega manual.

Se o processo automatizado não conseguir concluir o relatório (raro caso de falha da IA), emitimos automaticamente um reembolso total no prazo de 24 horas.

Ao abrigo da Diretiva UE relativa aos direitos dos consumidores (transposta para o direito neerlandês como BW 6:230h), os consumidores têm normalmente um direito de livre resolução de 14 dias para conteúdos digitais.

Ao iniciar o processo de geração do relatório, renuncias expressamente a este direito ao abrigo do BW 6:230p alínea d, o produto digital é entregue de imediato e é personalizado. Só geraremos o teu relatório depois de confirmares esta renúncia na finalização da compra.

Ainda assim, oferecemos um reembolso a título de boa vontade: se leres o relatório e encontrares erros substanciais ou se este não corresponder ao âmbito anunciado, emitimos um reembolso total no prazo de 30 dias. Sem perguntas.

Os reembolsos são processados no prazo de 5 dias úteis através do método de pagamento original.

Se tiveres um litígio que não possamos resolver diretamente, podes contactar a plataforma de resolução de litígios em linha da UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

Utilizamos fontes primárias governamentais e da OCDE, datadas e citadas em cada relatório. A legislação fiscal muda com frequência. O relatório reflete o estado da lei na data de geração. Consulta sempre um consultor qualificado antes de agir com base em qualquer informação.

Não garantimos que o relatório seja adequado à tua situação específica. É investigação, não aconselhamento. Consulta o Aviso legal.

O site Libaros, a metodologia Freedom Score, o formato e os modelos do relatório são propriedade da MVE Holding BV ao abrigo dos direitos de autor. Recebes uma licença intransmissível e não sublicenciável para utilizar o teu relatório pessoal na tua própria tomada de decisão.

Não podes republicar, revender, recolher por scraping ou utilizar o conteúdo da Libaros para treinar modelos de IA sem a nossa autorização escrita.

Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade por qualquer reclamação relacionada com o serviço está limitada ao montante que pagaste pelo relatório em questão.

Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, lucros cessantes, liquidações fiscais decorrentes das tuas decisões ou aconselhamento de terceiros que tenhas obtido.

Nada nestes termos limita a responsabilidade por dolo, negligência grave ou qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo do direito neerlandês.

Podes utilizar a Libaros sem criar uma conta. Se tiveres uma conta do portal do cliente (após a compra), mantém as tuas credenciais seguras. Encerraremos as contas inativas após 24 meses sem início de sessão.

Podemos atualizar estes termos. Enviaremos email aos clientes ativos e publicaremos um aviso em libaros.com pelo menos 30 dias antes de as alterações substanciais produzirem efeitos. A utilização continuada após a data de entrada em vigor significa que aceitas os novos termos.

Estes termos regem-se pelo direito neerlandês. As proteções imperativas do consumidor no teu país de residência continuam a aplicar-se. Os litígios serão submetidos ao tribunal neerlandês competente, exceto quando o direito do consumidor te conferir o direito de intentar a ação no teu próprio país.

Independentemente da escolha do direito neerlandês acima, as regras imperativas de defesa do consumidor do teu país de residência continuam a aplicar-se ao abrigo do Regulamento UE Roma I (art. 6.º). Em concreto:

• Direito de livre resolução de 14 dias para conteúdos digitais ao abrigo da Diretiva UE 2011/83, ao qual renuncias com o teu consentimento expresso na finalização da compra (art. 16.º, alínea m) assim que a geração do relatório se inicia.
• Competência do tribunal local: ao abrigo do Regulamento Bruxelas I bis, art. 18.º, podes intentar ações nos tribunais do teu país de residência.
• Resolução de litígios em linha da UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Autoridade nacional do consumidor: podes apresentar reclamação ao organismo de defesa do consumidor do teu país (ligações fornecidas por idioma nas nossas páginas /legal).
• Reembolso a título de boa vontade de 30 dias: para além das exigências legais, reembolsamos integralmente no prazo de 30 dias por erros substanciais.

Questões sobre estes termos: support@libaros.com.