Podmínky služby

Libaros je obchodní název společnosti MVE Holding BV, nizozemské společnosti s ručením omezeným. Tyto podmínky pokrývají web libaros.com, kalkulačku Freedom Score, personalizované relokační zprávy a veškeré související služby.

Pokud nakupujete jako spotřebitel v EU, uplatní se kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitele. Nic v těchto podmínkách nemůže tato práva potlačit.

Libaros poskytuje personalizované informační zprávy porovnávající vaši zemi odjezdu až se 46 cílovými zeměmi v šesti dimenzích svobody: daně, pobyt, životní náklady, životní prostředí, mobilita a vlastnictví.

Čím naše zprávy NEJSOU: daňovým, právním, finančním poradenstvím ani doporučeními k relokaci. Jsou to výzkumné souhrny založené na veřejně dostupných primárních zdrojích. Úplný rozsah viz naše Prohlášení o vyloučení odpovědnosti.

Naše aktuální cena je €6,99 za úplnou zprávu (jednorázová platba). Všechny ceny zahrnují příslušnou DPH pro spotřebitele z EU (digitální zboží, pravidlo DPH podle místa spotřebitele).

Platbu zpracovává Stripe (karty, Apple Pay, Google Pay) nebo Mollie (iDEAL, Bancontact, SEPA). Údaje vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme.

Zprávy jsou dodávány jako PDF na váš e-mail do 5 minut od úspěšné platby. Pokud dodání trvá déle než 30 minut, kontaktujte support@libaros.com pro okamžité vrácení peněz nebo ruční dodání.

Pokud automatizovaný proces nemůže zprávu dokončit (vzácný případ selhání UI), automaticky vracíme celou částku do 24 hodin.

Podle směrnice EU o právech spotřebitelů (provedené do nizozemského práva jako BW 6:230h) mají spotřebitelé u digitálního obsahu zpravidla 14denní právo na odstoupení od smlouvy.

Zahájením procesu generování zprávy se tohoto práva výslovně vzdáváte podle BW 6:230p písm. d, digitální produkt je dodán okamžitě a je personalizovaný. Vaši zprávu vygenerujeme až poté, co toto vzdání se práva potvrdíte při dokončení objednávky.

Přesto nabízíme vrácení peněz z dobré vůle: pokud si zprávu přečtete a najdete podstatné chyby nebo neodpovídá inzerovanému rozsahu, vrátíme celou částku do 30 dnů. Bez otázek.

Vrácení peněz je zpracováno do 5 pracovních dnů původní platební metodou.

Máte-li spor, který nemůžeme vyřešit přímo, můžete se obrátit na platformu EU pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Používáme primární vládní zdroje a zdroje OECD, datované a citované v každé zprávě. Daňové právo se často mění. Zpráva odráží stav práva ke dni vygenerování. Před jednáním na základě jakékoli informace se vždy poraďte s kvalifikovaným poradcem.

Nezaručujeme, že je zpráva vhodná pro vaši konkrétní situaci. Jde o výzkum, nikoli poradenství. Viz Prohlášení o vyloučení odpovědnosti.

Web Libaros, metodika Freedom Score, formát zprávy a šablony jsou autorským dílem společnosti MVE Holding BV. Získáváte nepřevoditelnou a nepodlicencovatelnou licenci k použití vaší osobní zprávy pro vaše vlastní rozhodování.

Bez našeho písemného souhlasu nesmíte obsah Libaros znovu zveřejňovat, dále prodávat, získávat scrapingem ani používat k trénování modelů UI.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem je naše odpovědnost za jakýkoli nárok související se službou omezena na částku, kterou jste za danou zprávu zaplatili.

Neodpovídáme za nepřímé nebo následné škody, ušlý zisk, daňové výměry vyplývající z vašich rozhodnutí ani za poradenství třetích stran, které jste získali.

Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost za úmysl, hrubou nedbalost nebo jakoukoli odpovědnost, kterou nelze podle nizozemského práva vyloučit.

Libaros můžete používat bez vytvoření účtu. Pokud máte účet v zákaznickém portálu (po nákupu), uchovávejte své přihlašovací údaje v bezpečí. Neaktivní účty uzavřeme po 24 měsících bez přihlášení.

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Aktivním zákazníkům zašleme e-mail a umístíme banner na libaros.com nejméně 30 dní před nabytím účinnosti podstatných změn. Pokračující používání po datu účinnosti znamená, že nové podmínky přijímáte.

Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Kogentní ochrana spotřebitele ve vaší zemi bydliště se nadále uplatní. Spory budou předkládány příslušnému nizozemskému soudu, s výjimkou případů, kdy vám spotřebitelské právo dává právo podat žalobu ve vlastní zemi.

Bez ohledu na výše uvedenou volbu nizozemského práva se kogentní pravidla na ochranu spotřebitele vaší země bydliště nadále uplatní podle nařízení EU Řím I (čl. 6). Konkrétně:

• 14denní právo na odstoupení od smlouvy o digitálním obsahu podle směrnice EU 2011/83, jehož se vzdáváte svým výslovným souhlasem při dokončení objednávky (čl. 16 písm. m) jakmile začne generování zprávy.
• Příslušnost místního soudu: podle nařízení Brusel I bis čl. 18 můžete zahájit řízení u soudů své země bydliště.
• Řešení sporů online v EU: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Národní spotřebitelský orgán: můžete podat stížnost orgánu na ochranu spotřebitele ve své zemi (odkazy uvádíme podle jazyka na našich stránkách /legal).
• 30denní vrácení peněz z dobré vůle: nad rámec zákonných požadavků vracíme při podstatných chybách celou částku do 30 dnů.

Dotazy k těmto podmínkám: support@libaros.com.